分类： 6S管理

那天我正在翻译一本80多页的关于胶皮带的国际标准，2005年印发的、扫描版的，每一页都会有几行是有磨痕裂开的，大概是扫描仪效果不太好的原因。你没有看错，我是在翻译，非我专业，我也不在行。因为是我上司安排的，花了三天多的时间，翻译到第60多页的时候他说不用了，轻描淡写地一句“不用了”，顿时我的心中一万只草泥马奔腾而过……

且不论我这个非专业人士翻译的是否准确，是否令客户满意，好歹说明一下原因吧？什么都没有，虽然这种上司的指令无条件执行的事情我经历过很多，似这种一点不尊重下属的情况却不多，然而之后的一段微信聊天记录更加让我愤慨良久。我的老板叫我去稽核一下仓储、生产、装配、品质四部门的所有流程，任务范围虽广，但一接受到指令我的心中便有稽核思路。后面他发了一小段聊天记录的截图给我，大致意思是这样的：“叫XX去各部门稽核流程，别坐在这里等别人养”，那一刻我的脑袋里嗡了一阵，一种强烈的被人嫌弃的感觉扑面而来，难以释怀。

内心的纠结、愤慨、羞辱感，煎熬了我数日，决定离职。体系管理的工作，一年以后能改变的都改变了，改变不了的也很难以拨乱反正，想折腾也是可以大闹天宫的，但是一个厂多年下来模式固化、老员工掌势，特别是我的上司还得见人喊“哥”又是点头又是哈腰、在众人面前被其他部门总监羞辱还一脸尬笑的情况下，有心杀敌恐怕也无力回天。

写下这个故事的时候，多少觉得自己有点卑微，尽管愤怒、羞愧，但我还是要感谢他们给我上了深深一课，我意识到专业知识、经验和价值的重要性，如果不能对他人或组织有用，被嫌弃是必然的结果。以后的我要思考：我能提供什么价值？还需要什么补充？也就是在这一天将果老养生网改版为郭老山人自修小栈，算是网站和个人的一次转折。感谢两级领导的栽培和冲击，从以上两位领导身上学到了很多东西：

1、优秀的人还在努力学习、提升，比如早起读英语、在微信群为技术人员提供细致到如何点焊、接线到几点位置的具体指导；
2、充分地利用时间，比如吃饭的时候和下属同桌谈心、给家人打电话(语气超温暖)、出差回来主动与每一个下属打招呼关怀；
3、验厂要求清单每一条仔细读，逐一回复、举证，先代客户审一遍，为客户省时省力；
4、走动管理，看到任何不对劲的都会指出，或直接指正，或通过其上司指正，不厌其烦，你烦我也要说(有实力的人是不惧怕别人反感、反击的)；
5、下属或其他部门送呈的文件或资料，需审阅时，先大致观摩几秒，能立即回应则立即处理，若不能立即处理则先礼貌地接下，回复“手上有工作，先放我这，待会我看完了回复你”，一事一毕，再慢慢消化、分析、决策、回应；(当场签批的弊端很多，因急签错误判、让人感觉草率马虎不慎重、让人觉得你很闲，有些资料确实需要审好再签)
6、雷厉风行、精神抖擞，走路一阵风，步伐坚定而自信，这些都来源于他的底蕴、积累，重要场合衣妆得体，气质气场自带光环；(个人感觉他在场上比老板还有气场，见文末照片，转自联合东创公众号，点击照片可查看原文)
7、流程文件编制方法，目的、范围、定义、职责、流程图+流程解读，流程图可被摘用、展示；
8、例会、例行事务，坚持落实、每周期回顾上周期事务结果、下周期任务发布；
9、剩者为王，工作难做钱难挣，熬吧，谁熬到最后谁就是王；